企業内では、ファイルサーバ、グループウェア、文書管理、Eメール、SFA、社内ブログなど、部門別、あるいは業務の用途別にそれぞれ異なる複数のシステムが利用されています。アクセラテクノロジでも、ファイルサーバやグループウェアをはじめとした複数のシステムを部門ごと、または全社的に利用し、業務に必要なデータを各システムに蓄積しています。
アクセラテクノロジでは、社内全システムの横断検索により全社的な情報の共有を実現しました。お客様企業名や製品機能名で検索することで、営業部門は技術サポートの状況を入手したり、技術部門は各種機能に対するお客様の声を引き出すなど、部門を越えた情報の有効活用ができるようになりました。
