工作機械メーカー大手のアマダ様は、保守サービス担当者が作成する作業報告書を次期製品開発に向けた知識源として重視されています。同社では100万件を超える膨大な報告書を対象にして検索分析を実現するため、アクセラテクノロジのAccela BizSearch（アクセラ・ビズサーチ）を採用し、部門や事業所の壁を越えた知識活用を実現しています。