ワタナベエンターテインメント様は、数多くの人気タレントを抱える芸能プロダクションです。公式サイトには日々所属タレントのブログや最新情報を見るためにたくさんのファ
ンが訪れますが、そんなファンとのコ
ミュニケーションを強化するツールとして、サイト内検索ASPサービス「Accela BizSearch ASP サイト内検索」を導入されました。導入の決め手となったのは、以下の2点です。
(1) 新語、造語、流行語に強い検索機能
新番組の名称や、日々生み出される造語、流行語は、辞書をもとにした検索方式で
は、その単語が辞書に登録されるまでは検索結果にかかりませんが、
「Accela BizSearch ASP サイト内検索」では単語を文字単位で認識する方式を採用しているため、初めて登場する言葉もすぐに検索対象とできます。
(2) サイトを訪れるお客様のニーズがわかる解析機能
解析機能により、どんなキーワードで検索が行われているか確認できるので、
ファンがサイトに何を求めているのか、また今どんな話題が、どんなタレントが注目を集めているのかといったニーズをいち早くつかむことができます。ワタナベエンターテインメント様ではその結果を、より満足度の高いサイトとするためのコンテンツ強化に役立てられています。
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