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事例紹介
弊社サービスを利用し、様々な課題を解決した
お客様の事例集を紹介しています。
企業内情報共有
サイト内検索
電気事業、熱供給事業、ガス供給事業、電気通信事業
北陸電力株式会社様
Notes DBに蓄積された情報の横断検索で失敗事例を共有
総合人材サービス
株式会社パソナ様
スタッフ情報とお仕事情報を検索でマッチング
産業基盤技術の研究・開発
独立行政法人 産業技術総合研究所様
Accela BizSearchで1万人規模の研究所業務を効率化
飲料、食品、たばこ、物品自販機等、各種自動販売機の開発・販売
富士電機リテイルシステムズ株式会社様
自動販売機保守業務で現地スマートフォンからナレッジ活用を実現
システムインテグレータ
日本情報通信株式会社様
Notesに蓄積された約20万文書の横断検索にAccela BizSearchを採用
空気圧機器総合メーカー
株式会社コガネイ様
拠点に分散しているファイルサーバやグループウェアの情報を横断検索
損害保険事業、生命保険事業、アセット・マネジメント事業
株式会社損害保険ジャパン 様
Lotus Notes/Dominoに外付けし、蓄積された情報の活用を促進
国内最大手システムインテグレータ
株式会社NTTデータ 様
Accela BizSearchで埋もれたナレッジを発見し、共有資源に
大手総合コンピューターメーカー
富士通株式会社 システムサポート事業本部様
Accela BizSearchで、攻めの「コンタクトセンター」を実現
地方自治体
札幌市役所 様
FAQ情報の高速検索で市民コールセンターのサービスレベル向上
全国展開のカー用品販売
株式会社イエローハット 様
製品情報検索で、全国の営業店からの問合せに対応
総合建設コンサルタント
中電技術コンサルタント株式会社 様
成果報告などのドキュメントを一括検索、土木設計業務におけるナレッジ活用を実践
システムインテグレーション、アウトソーシング、コンサルティング
株式会社富士総合研究所(現:みずほ情報総研) 様
2400人のコンサルタント/研究員を支えるナレッジ・マネジメント・システム
大手総合コンピューターメーカー
富士通株式会社 様
顧客の課題解決に向けたベストなシステム提案を支援する仕組みを実現
大手総合商社
三井物産株式会社 様
社内の各種ナレッジ情報を一括横断検索、既存情報の再利用やノウハウの共有を促進
電力系総合設備企業
株式会社トーエネック 様
「カスタマセンター」を支えるコールセンターパッケージの検索機能として活用