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[ PRESS RELEASE ] 2002年10月31日 アクセラテクノロジ株式会社

業務システムのインテリジェント化を実現する「Accela BizSearch V2.0」を発売 〜実績ある高性能検索サーバに、業界最多の25分野専門用語類義語辞書と 高度な日本語解析機能を搭載〜

アクセラテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長：進藤 達也）は、企業のカスタマーサービス部門における顧客対応履歴の知識化など、業務システムを知的に活用するニーズにフォーカスした高性能検索サーバ「Accela BizSearch V2.0」（アクセラ ビズサーチ バージョン2.0。以下、アクセラ V2.0）を2002年11月1日から販売いたします。

■アクセラ V2の概要 　 前バージョンの「インテリジェントサーチ」および「アクセラ V1.0」は、圧倒的な高性能・高信頼性と、辞書を必要としない漏れのない検索技術によって、全社規模の情報活用やWebビジネスサイトのミッションクリティカルな業務フロントなど、特にハイエンドのビジネス利用を中心に370社のお客様に導入いただいています。 　これらのお客様からのフィードバックにもとづき、「アクセラV2.0」はより知的な機能を実現し、専門用語による言い回しを自動的に解析する技術を搭載することによって、業務担当者が思考を停めることなく、対話的にノウハウを高速検索できるようになりました。さらに、高度な知識システムの構築を容易にするため、コールセンターアプリケーションなどの業務システムとの連携性を高め、きめ細かいチューニング機能も搭載しました。

■アクセラ V2の機能強化内容 ・ 業務に合わせた日本語解析チューニング機能 適用業務や検索入力文の性質に合わせて、名詞を重視するか、「良い・悪い」「楽しい・つまらない」といった形容詞や動詞も同様に扱うべきかというチューニングを可能とし、業務にとって最適な検索機能を実現します。また適合性の高い回答のみを選択表示する機能も付加し、例えば、カスタマーサービス部門のオペレータなど時間に追われる利用者を業務に専念させる、最適解の提示機能を提供します。 ・ 業界最多の25分野専門用語類義語辞書 辞書不要の漏れの無い厳密検索機能に、さらに、検索の幅をより業務に近づける類義語辞書を搭載。業界最多の業種別25分野（機械、情報、医学、金融、等）、72万5千語の専門性の高い辞書も提供し、例えば、「ガソリン税」という日常語で「揮発油税」という正式用語を含む文書が検索できます。また、業務独特の略称や型番などユーザ固有の辞書を構築できる機能も提供します。 ・ 高速テキストマイニング機能 製品名や語句をもとに、顧客の声を高速に多次元検索できる機能を強化しました。XMLによる多次元検索APIを提供し、またMicrosoft(R) Excelなどと連携することで、業務システムから分析機能を使用することが可能になります。 ・ Java/XMLによるシステムインテグレーション機能強化 Javaによる検索APIを、C言語によるAPIと同等レベルに高速化しました。またXMLによる連携インターフェイスを強化したことで、各種業務システムと容易に統合することが可能になりました。

■アクセラ V2の適用分野 　 高度な日本語処理技術を必要とする次のようなシステム構築に強みを発揮します。 ・ カスタマーサービス部門 アクセラ V2.0の日本語解析チューニングにより、お客様の嗜好、雰囲気といったあいまいな問い合わせ表現を逃さず捉え、適切な対応が実現し、売上げ機会を確実に獲得できます。また、テキストマイニング機能を用い、膨大なお客様の声を高速に分析してイノベーションのヒントを発見することが出来ます。 ・ 研究開発部門 専門用語で書かれた調査レポート、実験レポートや議事録、設計書、あるいはカスタマーサービス部門のお客様の声など、企業内に分散している貴重なノウハウをXMLで統合し、横断検索することができます。さらに、専門用語類義語辞書と連携することにより、日常の業務上の会話と同じように検索することが可能です。

■製品体系 ・ 本体 - Accela BizSearch V2.0 Enterprise Edition　　　　　950万円 　 高度な自然文解析チューニングを可能とする業務システム構築用エディション - Accela BizSearch V2.0 Standard Edition　　　　　　450万円 　 インターネットビジネスにも適用可能な標準エディション - Accela BizSearch V2.0 Workgroup Edition　　　　　300万円 　 グループウェアとの連携による社内情報共有向けエディション ・ オプション製品 - 開発キット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 100万円 - 専門用語類義語辞書（25分野）　　　　　　　　　　　　　160万円 - 各種ゲートウェイ(LotusNotes/Domino、Oracle等)　各60万円

■動作環境 　 アクセラ V2は、以下の環境で動作します。 ・ Microsoft(R) 日本語Windows NT(R) Server 4.0 SP6以降 日本語Windows(R) 2000 Server/Advanced Server ・ Miracle Linux Standard Edition V2.0(同Advanced Server含む) Red Hat Linux 7.2・7.3 Professional(同Advanced Server含む) Turbo Linux 7・8 Server ・ Solaris(TM) 2.6 Operating Environment Solaris(TM) 7 Operating Environment Solaris(TM) 8 Operating Environment Solaris(TM) 9 Operating Environment

＜参考資料＞

■アクセラテクノロジ株式会社について アクセラテクノロジ株式会社は、2001年7月に富士通株式会社のスーパーコンピュータ部隊がスピンアウトし設立された高度ビジネス情報活用ソリューションのリーディングカンパニーです。世界トップレベルの高性能ビジネス検索エンジン「Accela BizSearch（アクセラ ビズサーチ）」、ビジネス用途向け高性能英日・日英翻訳サーバ「Accela BizLingo（アクセラビズリンゴ)」等のコアテクノロジプロダクツ、それら製品の連携による各種業務ソリューションの開発・販売、ならびにコンサルティングサービスの提供により、顧客企業の基幹業務を支える最先端・高性能な情報活用ソリューションを提供しています。

＜アクセラテクノロジ株式会社　会社概要＞ 社 名 ： アクセラテクノロジ株式会社（英文名称：Accela Technology Corporation） 本 社 ： 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ17F URL ： http://www.accelatech.com/ 設立日 ： 2001 年 7 月 3 日 資本金 ： 210,25万円 （資本準備金を含む） 事業内容 ： 高度情報活用サーバAccela（イー･アクセラ）シリーズの開発・販売、 プロフェッショナル・サービスの提供など

お問い合わせ先 ■アクセラテクノロジ株式会社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ17F 担当：販売推進本部 松永彩子 TEL：03-5459-0793 e-mail：info@accelatech.com URL：http://www.accelatech.com/