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[ PRESS RELEASE ] 2002年11月14日 アクセラテクノロジ株式会社

アクセラテクノロジ、ハイブリッド型パーソナライゼーションサーバを発売 〜コマースサイトの購買率向上や企業情報共有向けにプッシュ型ソリューション提供〜

アクセラテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：進藤 達也；以下、アクセラテクノロジ）は、現在主流とされる３つの方式をシームレスに融合したハイブリッド型パーソナライゼーションサーバ「Accela BizAgent（アクセラ ビズエージェント）」を本年11月15日に販売開始いたします。主な用途は、コマースサイトのお薦め商品の自動提示と、企業内や各種コミュニティにおける情報共有などを想定しています。 　Accelaシリーズとしてこれまで提供してきました「検索」「分析」といった、利用者が主体的に情報を引き出すプル型製品に対して、Accela BizAgentは、利用者が興味を引きそうなコンテンツをシステム側から提示するプッシュ型の製品です。両タイプを揃えた製品ラインナップが完成し、各製品を相補的に活用することで価値ある情報を効率良く活用できるようになりました。

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1. 従来のパーソナライゼーションサーバの課題 従来のパーソナライゼーションサーバでは次のような点が課題となっています。 各種方式が有り、それぞれ一長一短 従来のパーソナライゼーションサーバでは、コンテンツを推奨する方法として、１）ルールによる推奨、２）コンテンツの類似性による推奨、３）各利用者の行動履歴（購買履歴やページアクセス履歴など）から統計的手法で推奨を行う、という３つの方式が主流になっています。 　ルールによる推奨は情報の送り手の意図が入れやすい反面、ルールを保守するコストが大きくなります。一方、統計的手法は、履歴をもとに自動で推奨内容が提示されるため、運用が楽な反面、履歴の無い新規コンテンツに関する推奨ができませんでした。このように、各方式には一長一短があり、方式の選定が困難でした。 システム構築費用が膨らむ 利用者の購買パターンを格納する専用のRDBMS（リレーショナルデータベース）を設置し、さらに、新商品の推奨ルールをシステム化するためには多大なシステム構築費用と維持工数がかかり、投資効果がなかなか明確になりませんでした。

2. Accela BizAgentの先進技術 　今回、発売を開始する「Accela BizAgent」は、現在主流とされる３つの方式をシームレスに融合したハイブリッド型のパーソナライゼーションサーバです。さらに、アドオン型の導入が可能であるため、リスクを負うことなく容易にシステムを構築することが可能です。 「ナレッジマトリクス」によるハイブリッド型パーソナライゼーション利用者とコンテンツ、あるいはコンテンツとコンテンツの関係を「ナレッジマトリクス」と呼ぶ配列で表現し、推奨パターンを定義します。「ナレッジマトリクス」を介することで、３つの方式をシームレスに融合します。 　サイト立上げ直後は、ルールあるいはコンテンツの類似性をもとにナレッジマトリクスで関係性を表すことで履歴の無いコンテンツの推奨を実現します。サイトの運用を開始するとアクセス履歴が蓄積されるため、今度は統計情報から得られた関係性を「ナレッジマトリクス」に加えていくことで、段階的に推奨の精度を上げる運用が可能です。 超高速リアルタイムレコメンデーション 利用者がクリックした商品の仕様や説明文などをもとに、推奨製品をリアルタイムで提示する事が可能です。10万件規模のコンテンツ、あるいは、10万人規模の利用者といった大規模サイトにおいて、1リコメンデーションをわずか0.1秒の速度で実現します。さらに、コンテンツや利用者の増加には並列処理で対応するスケーラビリティを提供します。 導入の容易さ Accela BizAgentは、パーソナライゼーションサーバとしては初めて、利用者の購買パターンや商品の閲覧履歴を、市販のデータベースを用いずに、専用の高速レポジトリに格納することに成功しました。これにより、既にコマースサイトを構築済みであっても、容易にシステムを追加導入することが可能となります。

3. 主な利用分野 　Accela BizAgentは、主に次のような利用分野を想定しています。 コマースサイトにおける商品推奨 コマースサイトのトップページに推奨商品を表示したり、サイト内での各種コンテンツの参照に応じてリアルタイムで推奨商品を提示することで、クロスセルやアップセルによる売上増加を実現します。 E-mailマーケティング メールマガジン等、E-mailを使ったセールスキャンペーンにおいて、顧客ごとの嗜好を反映し、推奨情報を最適化した電子メールコンテンツを提供する事で、顧客満足度を高めるとともに企業の収益を最大化します。 EIP等、企業内における情報共有 企業内の膨大なドキュメントを利用者に推奨する機能として利用いただけます。ドキュメントの参照履歴を活用することで、担当業務などで同じ目的を持つ利用者同士を結びつけ、より多くの関連情報を利用者に提示することが可能になります。この機能により、初心者であってもエキスパートと同じノウハウを容易に活用できたり、当該エキスパートを早期に探し出すことが可能になります。

4. Accela BizAgent製品情報 製品名： Accela BizAgent V1.0 製品カナ名称： アクセラ ビズエージェント 製品価格： 450万円より（企業内利用用途、商用サイト用途などによって複数のライセンス体系があります） 動作プラットフォーム： Windows NT/2000サーバ、Solaris 販売目標： 今後三年間で100セット 目標市場： コマースサイト、社内情報共有ポータル、など。

＜参考資料＞

■アクセラテクノロジ株式会社について 　アクセラテクノロジ株式会社は、2001年7月に富士通株式会社のスーパーコンピュータグループがスピンアウトし設立された高度ビジネス情報活用ソリューションのリーディングカンパニーです。世界トップレベルの高性能ビジネス検索エンジン「Accela BizSearch（アクセラ ビズサーチ）」、ビジネス用途向け高性能英日・日英翻訳サーバ「Accela BizLingo（アクセラビズリンゴ)」等のコアテクノロジプロダクツ、それら製品の連携による各種業務ソリューションの開発・販売、ならびにコンサルティングサービスの提供により、顧客企業の基幹業務を支える最先端・高性能な情報活用ソリューションを提供しています。

＜アクセラテクノロジ株式会社　会社概要＞ 社 名 ： アクセラテクノロジ株式会社（英文名称：Accela Technology Corporation） 本 社 ： 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ17F URL ： http://www.accelatech.com/ 設立日 ： 2001 年 7 月 3 日 資本金 ： 210,250,000円 （資本準備金を含む） 事業内容 ： 高度情報活用サーバAccela（イー･アクセラ）シリーズの開発・販売、 プロフェッショナル・サービスの提供など

お問い合わせ先 ■アクセラテクノロジ株式会社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ17F 担当：販売推進本部 松永彩子 TEL：03-5459-0793 e-mail：info@accelatech.com URL：http://www.accelatech.com/