ドリルダウンサーチを利用した企業内検索R4

100テラバイト時代のエンタープライズサーチ


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企業内検索ポータル

ドリルダウン検索、キーワードサジェストで、Webサイトの利便性を高め、お客様のニーズと商品やコンテンツをマッチング

既存ラインのAccela BizSearchは「検索サーバ」として国内1900サーバ以上の導入実績を持ち、システム開発向けに幅広くご利用頂いております。一方、新ラインR4はその実績に基づく高性能および信頼性を継承しつつ、2つのお客様接点強化にフォーカスし短期で成果を出す「検索アプリケーション」としてご提供いたします。

企業内検索ポータル
数千人超の組織において全社的な通達徹底と現場の業務ノウハウ流通で社員の主体的行動を支援

ECサイト/コンテンツプロバイダ
お客様ニーズと数千〜数万の貴社商品をマッチングしお客様満足とコンバージョン率向上

どちらも、検索機能の停止が業務を停めてしまうミッションクリティカルな用途であり、国産ベンダーならではの手厚い技術サポートで貴社のビジネスを支えます。検索方式は、最新のCPU性能を引き出す64ビットネイティブかつマルチコア対応のスケーラブルなアーキテクチャに、Accela BizSearch伝統の高性能n-gramで検索の網羅性と高速性を両立しています。

企業内検索ポータル用途に

ドリルダウン検索でちゃんと見つかる

 全社的な情報流通    営業部門の情報武装

格納場所を知らずとも全社横断検索で、どの
部署、どのサーバ、に情報があるか一目瞭然

 

商品情報や商談事例で営業員を情報武装、
多様化するお客様ニーズへの提案力底上げ

 社内ヘルプデスク    製造業のノウハウ&ノウフー活用

人事勤労部門やI Tシステム部門などが社内
向け情報提供やQ&A公開でサービスの質向上
とコスト削減に効果

  仕様書、部品表、実験結果、等事例活用による
品質強化や生産性向上に加え、社内の専門家
を探すノウフーにも有用


  営業やヘルプデスクなど業務の現場で取引履歴、自社商品や提案事例、競合などの情報を活用してお客様の問題解決
 
ヒットしたコンテンツの存在するカテゴリのみ表示され容易に絞込み可能誰が作成したコンテンツが多いか知ることで社内の専門家を発見(ノウフー)  


 お客様満足    お客様ニーズのキャッチ
素早いレスポンスで検索でき、「ちゃんと見つ
かる」ことがお客様満足と信頼に直結
  検索キーワードやドリルダウン検索の絞込操作から
お客様ニーズを掴みサイト運営の改善に活用
 コンバージョン率アップ    SEO効果

深い品揃を重視するショップや情報プロバ
イダにとって、お客様ニーズとコンテンツの
マッチング機能が購入や申込を促進

 

ドリルダウン検索のカテゴリ別絞込先を静的
ページとして生成インターネット検索にヒット
し易いようWebサイト内のリンクを最適化

ドリルダウン検索や画像の表示、キーワードサジェストで、We bサイトの利便性を高め、お客様の求める物と商品やコンテンツをマッチング。検索履歴からお客様のニーズを掴み商品やコンテンツの品揃えに反映。

ドリルダウン検索、キーワード解析

【企業内検索ポータル 例】
・損保ジャパン  ・NTTデータ
【EC/情報プロバイダ 例】
・大塚商会 たのめーる、BPプラチナ
・日経BP BizBoard
・bk1 書籍カタログ検索
・アイスタイル @cosme 

信頼され使われる検索の最重要項目はその基本性能。
Accela BizSearch R4では、検索レスポンス、インデックス作成性能にこだわりチューニング、さらにアクセス権限を考慮したセキュア検索でも高性能を実現。

直感的かつ検索結果が0にならない
ドリルダウン検索や関連語で業務生産性やコンバージョン率向上・ドリルダウン検索で直感検索
・関連語で検索絞込み支援
・画像付見える検索結果一覧
・用途別ランキングチューニング機能

検索画面コード(Ruby on Rails)を公開しカスタマイズ容易化。歴代すべてのBizSearchに対するAPI互換で簡単導入。
また用途別テンプレート型導入でSI工数の不透明さを払拭し、短工期(1ヵ月〜)と低価格を実現。


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