企業のホームページはお客様とのコミュニケーションを行う重要なチャネルです。一度訪問してもらえばそれでよいということではなく、新しい情報の発信とともに何度もサイトを訪れてもらうことが重要です。コンテンツの更新や新しい情報の追加を伝える手段としてRSSを用いたPush型の情報配信はお客様をリピーター化させる手段として注目されています。特に、最新版のInternet ExplorerなどWebブラウザでRSSを読む機能が標準装備されるようになり、今後普及はさらに加速すると予測されています。

しかしながら、RSSを人手で作成し配信することはなかなか大変です。それを解決する手段としてサイト内検索とRSSの自動配信を組み合わせたソリューションがあります。サイト内検索では、サイトのコンテンツを検索に反映するために、クローリングと呼ばれる全ページの全サイト情報の収集を一定間隔で行っています。このクローリングの際に検出した前回との差分をRSSとして配信すれば、タイムリーにサイトの更新情報をRSSの購読者に自動で伝えることができます。