料理や音楽など特定の分野に特化した消費者向けのwebサイトや、与信情報やマーケティングリサーチ情報などを提供する企業向けの情報プロバイダにおいて、提供する情報の豊富さや深さがそのサービスの価値となります。そのような大量のコンテンツの提供においては、利用者がすばやく目的の情報にたどりつくためのナビゲーションの仕組みが不可欠です。特に任意のキーワードの組み合わせで絞込みの行える全文検索の機能が本領を発揮する分野です。

これらのサイトにおいて、もし検索のレスポンスが悪かったり、ほしいものにたどりつけない場合は、ビジネスの機会を逸することになります。検索機能はお客様とのダイレクトな接点となる「営業要員」そのものと言える重要な役割と考えられます。