Webでの情報発信および情報収集は、企業活動と切り離せないものとなっています。企業からの情報発信に加え、クチコミなど、消費者サイドからの情報発信も特に最近では重要な役割を持つようになり、目が離せなくなってきています。

ライバル会社の活動や、お客様の声など、その多様な情報をウォッチすることで、ビジネスへのヒントやニーズを把握することができます。また、誹謗・中傷など、企業にとってリスクにつながる書き込みは、いち早く察知し、適切な対応を取ることが必要となります。

Webクローリングや検索・分析技術を用いることにより、Webを対象に企業活動に有用な情報を取り出したり、問題を起しそうなコンテンツを早期に見つけ、リスクに備えるなど、Web情報監視のソリューションを実現可能です。