今日のライブ配信

13:30 ～ 14:15

カスタマーセントリックなアフターサービスの実現に向けて
株式会社 L o o o p
再エネ本部 事業管理部 アフターサービス課　鶴谷 志乃 氏 視聴する

14:30 ～ 15:15

ナレッジマネジメントからアプローチする「使える」「見つかる」FAQ
アクセラテクノロジ株式会社
取締役COO　萩原 純一 視聴する

15:30 ～ 16:15

導入事例2選！ナレッジベースの活用と導入の進め方のポイントとは
アクセラテクノロジ株式会社
営業グループ　武藤 桜
コンサルタント　山本 貴史 視聴する

11:00 ～ 11:45

チーム皆のアイデアを集めて繋いで会議の成果を最大化
〜オンラインホワイトボードではありません…ナレッジボードご紹介〜
アクセラテクノロジ株式会社
経営管理グループ　庄子 るみ子 視聴する

13:30 ～ 14:15

新時代の到来に合わせたナレッジの再整備とその活用
～営業販売部門の非定型・提案ナレッジの改善事例紹介～
株式会社TMJ
営業戦略本部営業推進部カスタマーサクセス推進課　神田 麻衣子 氏
営業企画部　行川 賢雄 氏 視聴する

14:30 ～ 15:15

DX時代のものづくりを先読みする
～ものづくりの現場で変わるもの、変わらないもの～
アクセラテクノロジ株式会社
取締役 シニアコンサルタント　宮澤 秋彦 視聴する

15:30 ～ 16:15

製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進
～ナレッジの動脈と静脈で「ノウハウ共有三重苦」から脱却～
アクセラテクノロジ株式会社
SolutionDesk UXディレクター　舛屋 麻美 視聴する