Accela TanQlo/BizSearchシリーズ BizSearch ASP サイト内検索

お客様ニーズとコンテンツをマッチングするサイト内検索

Webサイトをお客様との接点となる大切な窓口ととらえ、Webマーケティングに力を入れる企業は多くあります。
しかし、提供しようとする情報が増えすぎた結果、「お客様に伝えたい情報」と「お客様が探している情報」がうまくマッチしていないWebサイトも多いようです。こうした問題の解決にサイト内検索ツールは欠かせませんが、そこにはさらに高い検索精度や目的ページの探しやすさが求められています。
「Accela BizSearch ASP サイト内検索」はその精度の高さを評価され、製造業、製薬業、サービス業、金融系企業等の日本を代表する数多くの優良企業のWebサイトでご利用いただいております。

「Accela BizSearch ASP サイト内検索」は、単語を文字単位で認識するN-gram(エヌグラム)と、単語単位で認識する形態素のハイブリッドな検索方式を採用しているため、日本語の検索において抜群の効果を発揮します。各社特有の商品名など、はじめて文中に出てくる新しい言葉も漏れなく探し出すことが可能です。検索対象も幅広く、HTML、PDF、Office文書等のファイルをくまなく検索することができます。また、検索に必要なキーワードの入力なしに属性をクリックするだけで検索したり絞り込みを行える「ドリルダウンナビ」を搭載しています。
さらに、検索結果にリンク先ページのスクリーンショットや、そのページに含まれる画像を表示することができます。直感に訴えかけるので、目的のページが一目でわかります。

大半のユーザは検索結果の4ページ目以降は閲覧しないと言われています。また、検索結果ページで順位が3位以下のものは、クリック率が5%に満たないとも言われています。「Accela BizSearch ASP サイト内検索」では、検索結果の表示順(ランキング)を「これを売りたい」というサイト運営者の意図に合わせてカスタマイズ可能にすることで、商品の販売機会を増やしたり、コンバージョン率の向上に貢献します。
また、お客様が入力した検索キーワードをさまざまな視点から解析できます。この解析結果から、お客様がWebサイトに「何を求めているのか」、「どのような情報を知りたいのか」といったお客様ニーズを把握でき、Webサイトの改善やサービス強化に役立てることができます。
更に、解析結果をもとに検索キーワードに連動したおすすめリンクを表示する「PRリンク」を設定すれば、サイトを訪れたお客様を的確におすすめ情報に導くことが可能です。「お客様に伝えたい情報」と「お客様が探している情報」のマッチングを実現します。

アクセラテクノロジでは、企業向け検索エンジン「Accela BizSearch」を設立以来多くの企業にご採用いただいており、Webサイト向けでは日経BP様の「BizBoard」、大塚商会様の「たのめーる」など大型サイトの検索機能を支えています。本サービスにおいてはこの実績ある「Accela BizSearch」の検索機能をASPで提供し、日本国内にいる技術者が直接技術サポートを行い、また、セキュリティ万全のデータセンターで管理・運用を行っています。その信頼性の高さが多くの一流企業様でのご採用につながっています。

検索結果0件でお客様を逃がさない「ドリルダウンナビ」

検索結果0件でお客様を逃がさない「ドリルダウンナビ」

サイト運営者の意図を検索結果に反映する「ランキングチューニング」

サイト運営者の意図を検索結果に反映する「ランキングチューニング」

お客様ニーズを把握し、改善につなげる「解析機能」

お客様ニーズを把握し、改善につなげる「解析機能」

対応環境

対応ブラウザ

Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、各種スマートフォン・タブレットのブラウザ

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