10月20日、他
全社 海外拠点サポート 販売 メンテナンス カスタマーサポート

体験型!オンラインワークショップ 「見つかる」「使える」今どきのFAQの作り方

「誰でも簡単に“見つかる”、“使える”FAQの作り方」をワークショップ形式でご紹介します。オンラインでナレッジボードを利用して、ご参加の皆様にFAQ作りやタグ作り、FAQへのタグ付けを実際にご体験いただきます。

10月5日、他
設計 生産

失敗事例に学ぶ!圧倒的な効果をもたらす「FTA/FMEA実践法」

FTA/FMEAの効果を最大化する「ナレッジボード」「ナレッジベース」について実際の取組み事例を交えご紹介します。ご参加の皆様にはナレッジボードでの「FTA」を実際にご体験いただきます。

10月13日、他
海外拠点サポート 設計 生産 メンテナンス

過去トラ活用の実践!未然防止のための過去トラの作り方、使い方

「いつでも・誰でも・どこからでも参加できる原因分析」と「誰でも活用できる知識の管理」について、オンラインワークショップ形式でご紹介します。

10月14日、他
海外拠点サポート メンテナンス カスタマーサポート

最近の質問、一問一答でクローズできないんです ~超FAQによるカスタマーサポートのナレッジ武装~

本セミナーでは、超FAQの詳細と最新事例、およびそれらを実現する製品のデモをご紹介します。

10月14日、他
海外拠点サポート 設計 生産 メンテナンス

技術伝承を極める ~ナレッジ活用が実現する、人・時間・場所に依存しない技術伝承~

本セミナーでは、なせなぜ分析、FTA/FMEA、工場の交代勤務の引継ぎといった、現場で実際に行う作業における技術伝承の例をご紹介します。

10月6日、他
全社 海外拠点サポート 販売 カスタマーサポート

コールセンター×テレワーク 成功のカギは「ナレッジ活用」にあり!

コールセンターのテレワーク化における「マネジメントの課題」と「品質管理の課題」に焦点を当て、ナレッジマネジメントの観点から解決方法をご提案いたします。

10月6日、他
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ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入3つのポイント

本セミナーでは、弊社が創業以来20年にわたり、数多くの企業をナレッジマネジメントの観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジIT導入3つのポイント」について、事例やデモを交え、詳しくご紹介します。

お気軽にご相談ください。

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ナレッジベースを中心に、導入までのコンサルティングもいたします。
お客様にあったサービスをワンストップでご提供いたします。

  • 03-5793-5411
    (営業時間 9:00〜18:00)

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