脱「紙」から始めるナレッジマネジメント
スマートデバイス×ナレッジベースで業務の生産性向上　

オフィスから離れた生産ラインや倉庫などでの業務、お客様訪問先や屋外での業務といったフィールド業務において、まだまだ紙の帳票で作業が行われている現場は多いのではないでしょうか。
フィールド業務をITで効率化する第一歩は、脱「紙」すなわち手書き業務の電子化であると私たちは考えています。

【脱「紙」がもたらす3つの効果】
　・ペーパーレス化：入力工数削減によるコストダウン
　・業務の効率化：　お客様対応など作業のスピードをアップ
　・業務高品質化：　ナレッジ活用で作業の質を底上げ、現場の見える化で業務を継続改善

本セミナーでは、脱「紙」により業務の生産性向上に貢献する「Accelaナレッジパッド」について、弊社お客様のお取組み事例をベースにご紹介します。

「Accelaナレッジパッド」は、iOSネイティブなスマートデバイスアプリと、作成された報告書や各種業務コンテンツを格納するクラウド上のナレッジベースから構成されます。
今まで無くすことができなかった紙の手書き業務を電子化し、紙のワークフローで必要だった複写やスキャン、保管、廃棄、システムへの後からの手入力といった古いプロセスを一新します。
さらに、手書きと異なり、蓄積されるコンテンツの品質の個人差を小さく抑えることができます。その結果、現場の見える化や過去ノウハウの活用に有用なナレッジベースの構築が実現できます。

【活用シーン】
フィールドサポート：　保守・メンテナンス作業の記録、報告、ナレッジ活用
生産工場：　品質検査、製造実績、安全チェックの記録、報告、ナレッジ活用
販売促進：　店舗巡回チェックリスト、商品展示状況の記録、報告、ナレッジ活用
医療機器営業・MR：　病院など電波の利用が制限される現場での記録、報告、ナレッジ活用
工事現場：　機器工事据付調整の記録、報告、ナレッジ活用
在庫倉庫：　棚卸作業の記録、報告、ナレッジ活用