保守マニュアルや設計図、修理履歴の共有でスキルの均一化を目指す

「アクセラ社長のお客様訪問」、今回は池上通信機株式会社製造の業務用機器のアフターサービスを請負う株式会社テクノイケガミ様を訪問しました。 テクノイケガミ様は「Accela BizAntenna」を活用し、技術者が修理に必要なすべての情報への一元アクセスを実現されています。 今回はテクノイケガミ様での情報共有・活用の取組みについてお話を伺いました。

株式会社テクノイケガミ
代表取締役社長 坂口 宏昌様
取締役 竹安 義弘様
製造部 主管 藤島 啓一様
CRM推進支援室 三重堀 国治様
池上通信機株式会社 情報システム部
部長 大沢 俊夫様

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