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保守マニュアルや設計図、修理履歴の共有でスキルの均一化を目指す
「アクセラ社長のお客様訪問」、今回は池上通信機株式会社製造の業務用機器のアフターサービスを請負う株式会社テクノイケガミ様を訪問しました。 テクノイケガミ様は「Accela BizAntenna」を活用し、技術者が修理に必要なすべての情報への一元アクセスを実現されています。 今回はテクノイケガミ様での情報共有・活用の取組みについてお話を伺いました。
株式会社テクノイケガミ
代表取締役社長 坂口 宏昌様
取締役 竹安 義弘様
製造部 主管 藤島 啓一様
CRM推進支援室 三重堀 国治様
池上通信機株式会社 情報システム部
部長 大沢 俊夫様
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2023年6月7日(水) 2023年7月13日(木)
海外拠点サポート
販売
メンテナンス
カスタマーサポート
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2023年6月7日(水)
設計
生産
メンテナンス
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2023年6月8日(木)
海外拠点サポート
販売
メンテナンス
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2023年6月13日(火) 2023年7月13日(木)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入3つのポイント [編集]
本セミナーでは、弊社が創業以来20年にわたり、数多くの企業をナレッジマネジメントの観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジIT導入3つのポイント」について、事例やデモを交え、詳しくご紹介します。
2023年6月14日(水) 2023年7月20日(木)
海外拠点サポート
販売
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生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジマネジメントが牽引する業務現場主導のDX [編集]
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2023年6月15日(木) 2023年7月12日(水)
設計
生産
メンテナンス
過去トラ活用の実践!未然防止のための過去トラの作り方、使い方 [編集]
「いつでも・誰でも・どこからでも参加できる原因分析」と「誰でも活用できる知識の管理」について、オンラインワークショップ形式でご紹介します。
2023年6月20日(火) 2023年7月26日(水)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
ものづくりDX推進プラットフォーム~お客様起点で組織の壁を越えた業務改革~ [編集]
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2023年6月21日(水) 2023年7月4日(火) 2023年7月27日(木)
海外拠点サポート
設計
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メンテナンス
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2023年6月22日(木) 2023年7月19日(水)
海外拠点サポート
販売
設計
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メンテナンス
カスタマーサポート
なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実践経験から見る技術伝承のヒント〜 [編集]
本セミナーでは、講演者自身が企業内で18年間実践したナレッジマネジメントの実践経験を基に「DXとナレッジマネジメント」「なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか」等について詳しくご紹介いたします。
2023年7月5日(水)
海外拠点サポート
設計
生産
メンテナンス
失敗事例に学ぶ!圧倒的な効果をもたらす「FTA/FMEA実践法」 [編集]
FTA/FMEAの効果を最大化する「ナレッジボード」「ナレッジベース」について実際の取組み事例を交えご紹介します。ご参加の皆様にはナレッジボードでの「FTA」を実際にご体験いただきます。
2023年7月6日(木)
海外拠点サポート
販売
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カスタマーサポート
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2023年7月27日(木)
海外拠点サポート
販売
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経験やノウハウを「承認された正しい情報」として全社展開
株式会社イシダ