お客様事例一覧に戻る
環境対策の優れた取組みを国内外の生産拠点へ一斉展開
今回は空調事業で世界No.1の売り上げを誇るダイキン工業株式会社様を訪問しました。
今回訪問したCSR・地球環境センターでは、世界各国の90を超える生産拠点での環境対策を推進されています。そこで各拠点から報告される優れた取り組みや改善事例を国内外の複数拠点で共有するために「Accela BizAntenna」をご採用いただきました。
今回はこの海外を含めた各拠点との情報共有・活用の取り組みについてお話を伺いました。
ダイキン工業株式会社
CSR・地球環境センター 担当課長 新木 一成様
CSR・地球環境センター 中野 裕子様
関連セミナー
2024年5月8日(水)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジマネジメントで「成果」を出す3つのポイント [編集]
本セミナーでは、弊社が創業以来20年にわたり、数多くの企業をナレッジマネジメントの観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジIT導入3つのポイント」について、事例やデモを交え、詳しくご紹介します。
2024年5月9日(木) 2024年5月14日(火) 他
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジとAI融合の体験!SolutionDeskワークショップ [編集]
ナレッジとAI融合の体験!生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」を実際に体験いただきます。
2024年5月9日(木)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
デザインレビューの徹底実践!AI時代のデザインレビュー [編集]
本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、これらの課題を解決し、より効果的なデザインレビューを実現する方法を、事例を交えてご紹介いたします。
2024年5月16日(木)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナカスタマーサポートのナレッジ活用事例9選 顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術 [編集]
本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。
2024年5月22日(水)
海外拠点サポート
設計
生産
メンテナンス
海外サービスエンジニアの対応品質底上げに多言語ナレッジベースを活用
株式会社アルバック/アルバックテクノ株式会社