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関連セミナー
2024年8月1日(木) 2024年8月6日(火) 2024年8月20日(火) 2024年8月28日(水)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
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カスタマーサポート
ナレッジ×AIを体験!SolutionDeskワークショップ [編集]
ナレッジとAI融合の体験!生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」を実際に体験いただきます。
2024年8月6日(火) 2024年9月4日(水)
海外拠点サポート
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カスタマーサポート
カスタマーサポートのナレッジ活用事例9選 顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術 [編集]
本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。
2024年8月7日(水)
海外拠点サポート
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カスタマーサポート
ナレッジマネジメントで「成果」を出す3つのポイント [編集]
本セミナーでは、弊社がこれまで数多くの企業のナレッジマネジメントをIT導入の観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジマネジメントで成果を出す3つのポイント」について、事例を交え、詳しくご紹介します。
2024年8月8日(木)
海外拠点サポート
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設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
デザインレビューの徹底実践!AI時代のデザインレビュー [編集]
本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、より効果的なデザインレビューを実現する方法を事例を交えてご紹介いたします。
2024年8月20日(火)
海外拠点サポート
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カスタマーサポート
AI時代のカスタマーサポート コールセンター関係者のための「ナレッジ×AI」活用術 [編集]
本セミナーでは、AIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するために押さえるべき、3つの重要なポイントについて実践例を交え解説します。
2024年8月29日(木)
カスタマーサポート
1,700種を超えるPDFマニュアルをWebサイトで公開、お客様の自己解決を促進
NECパーソナルコンピュータ株式会社