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関連事例
関連セミナー
2024年10月24日(木)
カスタマーサポート
ナレッジ×AIで変わるコールセンター！ 成功事例と実践アプローチ [編集]
本セミナーではナレッジ活用と生成AIを組み合わせた業務改善の成功事例と実践的な改善アプローチを詳しくご紹介します。
2024年10月29日(火)
カスタマーサポート
生成AIでナレッジ運用を最適化！ コールセンター管理者の新常識 [編集]
本セミナーでは、生成AIとナレッジを駆使し、コールセンターの課題を解消する実践的な方法をご紹介します。
2024年10月30日(水) 2024年11月7日(木) 他
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジ×AIを体験！SolutionDeskワークショップ [編集]
ナレッジとAI融合の体験！生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」を実際に体験いただきます。
2024年10月30日(水)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
AI時代のカスタマーサポート コールセンター関係者のための「ナレッジ×AI」活用術 [編集]
本セミナーでは、AIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するために押さえるべき、3つの重要なポイントについて実践例を交え解説します。
2024年11月19日(火)
カスタマーサポート
1,700種を超えるPDFマニュアルをWebサイトで公開、お客様の自己解決を促進
NECパーソナルコンピュータ株式会社