お客様事例一覧に戻る
関連事例
関連セミナー
2025年2月18日(火) 2025年3月6日(木)他
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジ×AIを体験!SolutionDeskワークショップ [編集]
ナレッジとAI融合の体験!生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」を実際に体験いただきます。
2025年2月26日(水)
医療
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
ナレッジマネジメントで「成果」を出す3つのポイント [編集]
本セミナーでは、弊社がこれまで数多くの企業のナレッジマネジメントをIT導入の観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジマネジメントで成果を出す3つのポイント」について、事例を交え、詳しくご紹介します。
2025年2月27日(木)
カスタマーサポート
ナレッジ×AIで変わるコールセンター! 成功事例と実践アプローチ [編集]
本セミナーではナレッジ活用と生成AIを組み合わせた業務改善の成功事例と実践的な改善アプローチを詳しくご紹介します。
2025年3月4日(火)
海外拠点サポート
販売
設計
生産
メンテナンス
カスタマーサポート
AI時代のカスタマーサポート コールセンター関係者のための「ナレッジ×AI」活用術 [編集]
本セミナーでは、AIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するために押さえるべき、3つの重要なポイントについて実践例を交え解説します。
2025年3月18日(火)
カスタマーサポート
1,700種を超えるPDFマニュアルをWebサイトで公開、お客様の自己解決を促進
NECパーソナルコンピュータ株式会社