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2025年05月01日
チャットボット Web AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第2回：聞けばわかるWebを、どう実現する？WebRAG型AIチャット導入のステップと活用法

2025年05月01日
チャットボット Web AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第3回：似て非なる回答を防ぐ。精度と信頼性を両立する「ドリルダウンRAG」とは？

2025年04月30日
チャットボット Web AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第1回：情報はあるのに届かない——企業Webの課題をAIチャットで解決する方法

2025年04月18日
テクニカルサポート AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第3回：ナレッジ×AIで属人化を解消する3つのステップ

2025年04月17日
テクニカルサポート AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第2回：属人化から脱却するための3つのポイント

2025年04月16日
テクニカルサポート AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第1回：“〇〇さんに聞かないと分からない”状態を放置していませんか？

2025年02月03日
AI SolutionDesk カスタマーサポート FAQ ナレッジマネジメント

AIを活用したFAQ自動生成「2ステップ」で作れば使えるFAQに！

2025年01月31日
RAG AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

RAGの課題を解決！「ドリルダウンRAG」とは？「ドリルダウンRAG」とは？

2024年06月24日
ナレッジ×AI活用導入事例 となりの営業マン SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #4【ナレッジ×AI活用導入事例】ヘアケア製品メーカー　サポート部門

2024年05月09日
となりの営業マン ナレッジ活用導入事例 SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #3【ナレッジ活用導入事例】電子機器メーカー　サポート部門