BLOG

2024年05月09日
となりの営業マン ナレッジ活用導入事例 SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #3【ナレッジ活用導入事例】電子機器メーカー　サポート部門

2024年04月17日
となりの営業マン ナレッジ活用導入事例 SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #2【ナレッジ活用導入事例】家電メーカー　コールセンター

2024年03月27日
となりの営業マン ナレッジ活用導入事例 SolutionDesk カスタマーサポート

となりの営業マン #1【ナレッジ活用導入事例】テープ剤メーカー お客様相談室

2023年11月27日
マスターナレッジ SolutionDesk

教えて！SolutionDesk「マスターナレッジって何？」

2023年08月21日
カスタマーサクセス SolutionDesk カスタマーサポート

製造業における新入社員の即戦力化をSolutionDeskで実現

2023年8月3日
グローバル展開 活用シーン Accela BizAntenna 多言語間ナレッジ共有 自動翻訳 海外連携 製造業

グローバル展開の強い味方「Accela BizAntenna 多言語間ナレッジ共有」活用シーンのご紹介

2023年07月31日
カスタマーサクセス SolutionDesk カスタマーサポート ナレッジマネジメント

SolutionDeskで “カスタマーサポート” から “カスタマーサクセス” へ

2023年7月18日
サプライチェーン SolutionDesk カスタマーサポート ナレッジマネジメント

“サービスのサプライチェーン”の構築でサポート商品の複雑化に対応

2023年7月10日
Accela BizAntenna 多言語間ナレッジ共有 自動翻訳 海外連携 製造業

世界中の拠点との手軽な情報共有を実現する「Accela BizAntenna 多言語間ナレッジ共有」のご紹介

2023年6月16日

カスタマーサポートにおける属人化をSolutionDeskで解決