BLOGブログ - カスタマーサポート

2026年6月23日
医療 AI SolutionDesk 製造業 カスタマーサポート

「社内ナレッジがない」は本当か　マニュアル・指示書・問い合わせ履歴から始めるAI活用

2026年4月14日
AIオート SDオート AI SolutionDesk 製造業 カスタマーサポート DX

内製化を前に進めるための、ナレッジ×AIプラットフォームという選択肢

2024年6月24日
ナレッジ×AI活用導入事例 となりの営業マン SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #4【ナレッジ×AI活用導入事例】ヘアケア製品メーカー　サポート部門

2023年4月20日
超サービスデスク SolutionDesk カスタマーサポート DX ナレッジマネジメント

カスタマサポートにおけるDXとは？

2022年11月17日
超サービスデスク SolutionDesk ヘルプデスク 製造業 コールセンター カスタマーサポート DX ナレッジマネジメント

部門間に「窓」を付けてシームレスな連携を実現！〜12月からSolutionDeskお試し利用を開始します！～

2021年9月3日
コールセンター カスタマーサポート 超FAQ FAQ ナレッジマネジメント

「ベテランのノウハウ」を「全員のナレッジ」に！｜BtoCコールセンターのナレッジ活用法