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2024年3月29日
となりの営業マン ナレッジ活用導入事例 SolutionDesk カスタマーサポート

となりの営業マン #1【ナレッジ活用導入事例】テープ剤メーカー お客様相談室

2023年6月5日

製造業におけるDXとは？

2023年2月20日
セミナー 超サービスデスク SolutionDesk ヘルプデスク 製造業 コールセンター カスタマーサポート ナレッジマネジメント

新セミナー開講！「部門の壁を越える”超サービスデスク”を体験！SolutionDeskハンズオンセミナー」～現地開催セミナーの様子をご紹介～

2022年12月26日
超サービスデスク SolutionDesk ヘルプデスク 製造業 コールセンター カスタマーサポート ナレッジマネジメント

全社全部門サービスデスク化の道も、お試しの一歩から　～SolutionDeskお試し利用まるわかり解説！～

2022年10月19日
K-Board ヘルプデスク 製造業 コールセンター カスタマーサポート ナレッジマネジメント

手書きや口頭の伝達で手戻りが多発しています。～24時間365日稼働の現場で引継ぎミスをなくすにはどうすればいい？～

2022年9月14日

製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化…もう自部署だけでは対応できない！それ、「超サービスデスク」で解決できます！！

2022年6月2日
ナレッジボード SECI 製造業 DX SECIスパイラル SECIモデル ナレッジベース ナレッジマネジメント

ナレッジ活用とナレッジ創出～BizAntennaとK-Boardってどうやって使い分けるの？どうやって連携させるの？～

2022年5月23日
自動翻訳 海外連携 製造業 DX ナレッジマネジメント

自動翻訳連携による多言語サポートで生産性向上～今の翻訳精度でも実用性はあるの？～

2022年4月6日
リモートワーク 働き方改革 ナレッジマネジメント

人・時間・場所に依存しないナレッジ共有～海外との技術情報の共有ってどうすればいい？～

2022年3月11日
リモートワーク DX 働き方改革 ナレッジマネジメント

時間や場所の制約を超えたナレッジ創出～遠地出張や海外出張しにくいご時世だけど、リモートでアイデア出しってどうすればいい？～