BLOGブログ - solutiondesk

2025年4月18日
テクニカルサポート AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

第1回：“〇〇さんに聞かないと分からない”状態を放置していませんか？

2025年2月3日
RAG AI SolutionDesk ナレッジマネジメント

RAGの課題を解決！「ドリルダウンRAG」とは？「ドリルダウンRAG」とは？

2024年6月24日
ナレッジ×AI活用導入事例 となりの営業マン SolutionDesk コールセンター カスタマーサポート

となりの営業マン #4【ナレッジ×AI活用導入事例】ヘアケア製品メーカー　サポート部門

2024年3月29日
マスターナレッジ SolutionDesk

教えて！SolutionDesk「マスターナレッジって何？」

2023年4月20日
超サービスデスク SolutionDesk カスタマーサポート DX ナレッジマネジメント

カスタマサポートにおけるDXとは？

2022年11月17日
超サービスデスク SolutionDesk ヘルプデスク 製造業 コールセンター カスタマーサポート DX ナレッジマネジメント

部門間に「窓」を付けてシームレスな連携を実現！〜12月からSolutionDeskお試し利用を開始します！～